Phụ Kiện PISEO cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm chính hãng, chất lượng ổn định, đi kèm chính sách bảo hành minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm phụ kiện mang thương hiệu PISEO được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

Thời gian bảo hành được tính dựa trên:

  • Hóa đơn mua hàng
  • Thông tin đơn hàng trên hệ thống
  • Hoặc ngày kích hoạt bảo hành (nếu có)

Phạm vi bảo hành

PISEO bảo hành miễn phí trong thời hạn 12 tháng đối với các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, bao gồm:

Củ sạc – cáp sạc PISEO

  • Không sạc hoặc sạc chập chờn
  • Lỗi truyền điện do linh kiện bên trong
  • Không nhận thiết bị trong điều kiện sử dụng bình thường

Pin iPhone PISEO

  • Pin lỗi kỹ thuật
  • Sụt pin bất thường do lỗi sản xuất
  • Pin không nhận hoặc hoạt động không ổn định

Trường hợp không được bảo hành

PISEO từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, móp méo
  • Bị vào nước, ẩm mốc, cháy nổ
  • Hư hỏng do sử dụng sai cách, nguồn điện không ổn định
  • Sản phẩm đã bị tự ý tháo lắp, sửa chữa tại nơi không thuộc PISEO
  • Tem bảo hành bị rách, mờ, tẩy xóa hoặc không còn nguyên vẹn
  • Hết thời hạn bảo hành 12 tháng

Hình thức bảo hành

1 đổi 1 đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành (tùy từng trường hợp cụ thể)

Trường hợp không còn sản phẩm tương đương, PISEO sẽ hỗ trợ:

  • Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương
  • Hoặc phương án xử lý phù hợp theo thỏa thuận với khách hàng

Quy trình bảo hành

  1. Khách hàng liên hệ PISEO qua hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng
  2. Cung cấp thông tin mua hàng và tình trạng sản phẩm
  3. PISEO kiểm tra và phản hồi kết quả bảo hành trong thời gian sớm nhất

Thông tin liên hệ bảo hành

  • Website: piseo.vn
  • Email: piseovn@gmail.com
  • Hotline: 0962 651 777
  • Địa chỉ: 468 Hữu Hưng – Tây Mỗ