Phụ Kiện PISEO luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách vận chuyển và kiểm hàng được xây dựng nhằm đảm bảo sản phẩm được giao nhanh chóng – an toàn – đúng cam kết.

Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

PISEO hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc
  • Các tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
    (Thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ tết hoặc đơn vị vận chuyển)

Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng
  • Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển đối với các chương trình ưu đãi (nếu có)

Đóng gói hàng hóa

  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, có tem niêm phong của PISEO
  • Đảm bảo hạn chế tối đa rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Chính sách kiểm hàng

PISEO khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo quyền lợi.

Nội dung kiểm tra

Khách hàng được kiểm tra các yếu tố sau:

  • Đúng sản phẩm, mẫu mã, số lượng đã đặt
  • Tình trạng bên ngoài: nguyên vẹn, không móp méo, nứt vỡ
  • Tem, nhãn, bao bì của sản phẩm còn đầy đủ

Lưu ý: Việc kiểm tra chỉ bao gồm ngoại quan sản phẩm, không bao gồm test, lắp đặt hoặc sử dụng thử.

Trường hợp được từ chối nhận hàng

Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu:

  • Sản phẩm không đúng với đơn đã đặt
  • Bao bì rách nát, sản phẩm hư hỏng do vận chuyển
  • Thiếu phụ kiện hoặc số lượng không đủ

Trong trường hợp này, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với PISEO để được hỗ trợ xử lý.

Trách nhiệm các bên

PISEO chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển

Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm về rủi ro trong quá trình giao hàng

Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận để đảm bảo quyền lợi bảo hành – đổi trả sau này

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển và kiểm hàng, vui lòng liên hệ:

  • Website: piseo.vn
  • Email: piseovn@gmail.com
  • Hotline: 0962 651 777
  • Địa chỉ: 468 Hữu Hưng – Tây Mỗ

PISEO có quyền điều chỉnh chính sách này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.